Ön Bilgilendirme Formu
TideSoft dijital hizmetleri satın alınmadan önce tüketiciye sunulan temel bilgilendirmeler.
Sağlayıcı Bilgileri
TideSoft
Bahçeşehir 2. Kısım, Ayçiçeği Sok. No:14 Daire:7, Başakşehir/İstanbul
0850 840 31 14 · info@tidesoft.com.tr
Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınacak paket veya hizmetin adı, kapsamı, abonelik/lisans süresi, dahil özellikleri ve varsa özel kurulum hizmetleri fiyatlandırma, teklif, sipariş veya fatura ekranında gösterilir.
Toplam Bedel ve Ödeme
Vergiler dahil toplam bedel ve uygulanabilir ödeme yöntemi ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir. Kredi kartı ödemelerinde PayTR güvenli ödeme altyapısı kullanılabilir.
Teslim/İfa
Hizmet dijital olarak sağlanır. Ödeme doğrulaması ve gerekli kurulum bilgilerinin tamamlanmasını takiben aktivasyon gerçekleştirilir. Fiziksel kargo gerektirmeyen hizmetlerde teslim, hesabın/lisansın aktive edilmesi veya hizmetin erişime açılmasıyla gerçekleşir.
Cayma ve İade
Cayma hakkı ve istisnaları mevzuata göre uygulanır. Hizmetin/dijital içeriğin tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanması durumunda ilgili yasal istisnalar söz konusu olabilir. İade ve iptal süreci için Teslimat ve İade Şartları incelenmelidir.
Şikâyet ve Başvuru
Taleplerinizi 0850 840 31 14 numaralı telefondan veya info@tidesoft.com.tr adresinden iletebilirsiniz. Tüketicilerin ilgili hakem heyeti/mahkeme başvuru hakları saklıdır.